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多沽隐私权政策

上次更新日期:2018年5月20日

本隐私权政策对我们收集、使用、披露、保留和保护您的个人信息做了说明。本隐私权政策出现在页脚时,适用于任何多沽网站;当本隐私权政策在文中引用时,适用于多沽的任何应用程序、服务或工具(统称为「服务」),无论您如何存取或使用它们,包括透过移动装置。我们还针对特定多沽应用程序和网站提供其他隐私相关信息。另请参阅服务条款和任何其他可能适用于您所用应用程序或网站的使用条款或产品及服务许可协议。

如果本隐私权政策中有未定义的术语(如“服务项目”或“多沽平台”),其定义和我们在服务条款中的定义一致。

在本政策中,“多沽”、“ Shopguar ”、“我们”或“我们的”指本隐私权政策下对您的信息负责的 SEA 成员机构(“数据控制人”)。

使用我们的产品或服务和/或在我们网站注册帐户,表示您接受本隐私权政策条款和我们的服务条款,以及您同意我们按本隐私权政策中所述收集、使用、披露、保留和保护您的个人信息。如果您不按我们的要求提供信息,我们可能无法向您提供全部服务。

如果您居住并纳税的国家/地区(“居住国”)在:(1)如果您居住国在中国及其他任何国家或地区(为本使用条款目的不包括下述区域),表示您正在与 Sanwa East Asia Trading Limited(SEA China )缔约;(2)如果您居住国在北美,表示您正在与 Sanwa East Asia Incorporated(SEA U.S.)缔约;(3)如果您居住国在欧洲经济区之内的某个国家,表示您正在与Sanwa East Asia UK Limited(SEA UK)缔约;

本隐私权政策亦适用于多沽支付实体根据支付服务条款(“支付条款”)向您提供的支付服务。使用支付服务时,您还需要向一个或多个多沽支付实体提供您的信息,包括个人信息。这些多沽支付实体通常根据您的居住国家/地区来确定,同时将是与支付服务有关的您的个人信息的数据控制人:

如果您的居住国家/地区是美国,支付数据控制人为 Shopguar Payments, Inc.(“多沽支付美国公司”)。

如果您的居住国家/地区是英国,支付数据控制人为 Shopguar Payments UK Ltd.(“多沽支付英国公司”)。

如果您的居住国家/地区在美国和英国以外,支付数据控制人为Sanwa East Asia Trading Limited(“SEA China”)。

如果您改变您的居住国家/地区,则自您改变居住国家/地区之日起,数据控制人和/或支付数据控制人将按上文所述按您的新居住国家/地区确定。为实现此目的,之前向您收集个人信息的数据控制人和/或支付数据控制人需要将此等个人信息转移至新的相应数据控制人和/或支付数据控制人,因为此类转移对履行与您之间的合同关系很有必要。

您与之缔约的公司就是您的数据管理者,它根据我们的全球隐私权标准及适用的国家法律,负责收集、使用、披露、保留和保护您的个人信息。数据管理者可将数据传输给本隐私权政策中所述的 SEA 公司的其他成员。我们可使用在中国和我们数据中心所在的世界上任何其他地方的服务器处理并保留您的个人信息。如需更多信息,请参阅本隐私权政策“7.全球运营”章节。

我们主要收集三类信息。

1.1 您向我们提供的信息

1.1.1使用多沽平台的必要信息

当您使用多沽平台时,我们要求您提供并收集以下您的个人信息。此等信息对于充分履行您和我们之间的合同很有必要,并使得我们能够遵守我们的法律义务。没有此等信息,我们可能无法向您提供您所要求的全部服务。

账户信息。在您注册多沽账户时,我们要求您提供名字、姓氏、电子邮件地址、出生日期等信息。

个人资料和服务项目信息。为使用多沽平台的某些功能(例如预订或创建一个服务项目),我们可能会要求您提供额外信息,其中可能包含您的地址、电话号码和个人头像。

身份验证信息。为帮助创建和维护一个受到信任的环境,我们可能会收集身份验证信息(如适用法律允许的政府颁发的身份证照片、护照、公民身份证或驾照)或其他验证信息。更多信息请访问我们的帮助中心关于多沽要求我提供身份证件时该如何操作?的文章。

支付信息。为使用多沽平台的某些功能(例如预订或创建一个服务项目),我们可能会要求您提供某些财务信息(如您的银行账户或信用卡信息),以便推进支付流程(通过多沽支付实体)。

与多沽和其他会员的通信。在您与多沽交流或通过多沽平台与其他会员交流时,我们会收集您的通信信息以及您选择提供的任何信息。

1.1.2 您选择向我们提供的信息

您可以选择向我们提供额外的个人信息,以便在使用多沽平台时获得更好的用户体验。此等额外信息将基于您的自愿同意而处理。

额外个人资料信息。您可选择提供额外个人资料信息,作为您个人资料的一部分(例如性别、首选语言、城市及个人描述)。如您在账户设置中所示,部分此等个人信息是您公开个人资料页的一部分,将向其他人公开。

通讯录联系人信息。您可以选择导入您的通讯录联系人或手动输入联系人信息,以使用多沽平台上的某些功能,如邀请他们使用多沽。

其他信息。您还可以选择在填写表格、进行搜索、更新或添加多沽账户信息、回答调查、在社区论坛发布内容、参与优惠活动或使用多沽平台的其他功能时,向我们提供其他信息。

1.1.3 使用支付服务的必要信息

支付数据控制人需要收集以下信息。此等信息对于充分履行与您的合同以及遵守相关法律(如反洗钱法规)很有必要。没有此等信息,您将无法使用支付服务。

支付信息。在您使用支付服务时,支付数据控制人要求提供某些财务信息(如您的银行账户或信用卡信息)以便处理支付并遵守相关法律。

身份验证和其他信息。如果您是服务提供者,支付数据控制人可能要求提供身份验证信息(如政府颁发的身份证照片、护照、公民身份证或驾照)或其他验证信息、您的出生日期、地址、电子邮件地址、电话及其他信息,以便验证您的身份、向您提供支付服务并遵守相关法律。

1.2 您使用多沽平台和支付服务时,我们自动收集的信息

在您使用多沽平台和支付服务时,我们会自动收集关于您所使用的服务以及如何使用相关服务的信息,包括个人信息。 基于我们合法的利益理由以提供和改进多沽平台和支付服务的功能,此等信息对于充分履行您和我们之间的合同很有必要,使得我们能够遵守法律义务。

地理位置信息。当您使用多沽平台的某些功能时,我们可能会收集您的精确或大致位置信息,此等信息通过您的IP地址或移动设备的GPS数据来确定,以便为您提供更好的用户体验。多数移动设备允许您在设备的设置菜单中控制或禁用应用对位置服务的使用。即使当您不使用应用时,如果您的设置或设备权限允许此等连接开启,多沽仍可能会收集此等信息。

使用信息。我们会收集您与多沽平台的互动信息,如您查看的页面或其他内容、您搜索的服务项目、做出的预订以及您在多沽平台上的其他活动。

登录数据和设备信息。即使您未创建或登录多沽账户,当您访问并使用多沽平台时,我们也会自动收集登录数据和设备信息。此等信息包括但不限于:您使用多沽平台(包括指向第三方应用的链接)的详细信息、IP地址、访问日期和次数、硬件和软件信息、设备信息,设备事件信息、唯一识别符、崩溃数据、cookie数据以及您在使用多沽平台前后查看或接触过的页面。

Cookies及类似技术。我们使用cookies及类似技术,如网络信标、像素及移动标识符。我们还可能允许我们的商业合作伙伴在多沽平台上使用这些跟踪技术,或让其他人代我们跟踪您的行为。虽然您可以通过浏览器设置来禁用cookie,但由于对如何解释该信号缺乏标准,多沽平台目前不会响应来自浏览器或移动应用程序HTTP标头中的“禁止跟踪”(Do Not Track)信号。关于我们使用此类技术的详细信息,请查看我们的 Cookie 政策

支付交易信息。多沽支付实体会收集您在多沽平台上的支付交易信息,包括所使用的支付工具、日期和时间、支付金额、支付工具有效日期和账单邮政编码、PayPal电子邮件地址、IBAN信息、您的地址及其他相关交易详情。此等信息对于充分履行您和我们之间的合同、提供支付服务很有必要。

1.3 我们通过第三方收集的信息

多沽和多沽支付实体可能会收集其他方在使用多沽平台和支付服务时提供的关于您的信息(包括个人信息),或从其他渠道获取信息,并与我们通过多沽平台和支付服务收集的信息整合。我们不会控制、监督或回应提供您的信息的第三方如何处理您的个人数据,任何发给我们的关于披露您的个人信息的信息请求应直接发送给此类第三方。

第三方服务。如果您将您的多沽账户与第三方服务(如Google、Facebook、微信)相关联或使用第三方服务登录您的多沽账户,相关第三方服务可能会向我们发送您在该服务中的注册信息和个人资料信息。信息因服务而异,由相关服务控制或由您通过相关服务的隐私设置授权。

您的推荐语。如果有人为您写推荐语,该推荐语将在您同意后发布在您的多沽公开个人资料页面。更多信息请访问我们的帮助中心关于推荐语的文章。

背景信息。对于美国境内的会员,在适用法律允许的情况下,多沽和多沽支付实体可以通过公开记录获得关于刑事犯罪或性犯罪者的记录报告。对于美国境外的会员,在适用法律允许并在必要时经您同意的情况下,多沽可以获得当地警方调查、背景调查或在案性犯罪者调查报告。为获得这些报告,我们可以使用您的信息,包括您的全名、出生日期。

其他来源。在适用法律允许的情况下,我们可以从第三方服务提供商和/或合作伙伴处获得您的额外信息,如人口统计数据或欺诈侦测信息,并将此类信息与我们所拥有的您的信息整合。例如,我们可以从服务供应商(身份验证服务)处获得背景调查信息结果(在必要时经您同意)或欺诈警告,用于防止欺诈和风险评估。我们可以通过合作伙伴获得您的信息以及您在多沽平台内外的活动信息,或您在合作伙伴广告网络的体验与互动信息。

我们收集的信息类型

1

我们使用、存储和处理您的信息(包括个人信息),以提供、了解、改进和发展多沽平台,创建和维护一个受到信任的、更安全的环境,并遵守我们的法律义务。

2.1 提供、改进和发展多沽平台

使您可以访问和使用多沽平台。

使您可以与其他会员交流。

运营、保护、改进和优化多沽平台和体验,如开展分析和研究。

提供客户服务。

向您发送服务或支持信息,如更新、安全警报和账户通知。

如果您向我们提供您的联系人信息,我们可能处理相关信息,以:(i)方便您发出推荐邀请,(ii)发送您的推荐语请求,(iii)进行欺诈检测和防范,及(iv)用于收集信息时您授权的任何目的。

运营、保护、改进和优化多沽平台和体验,为您提供个性化与定制化体验(如生成服务项目推荐或搜索结果排名)。根据您与多沽平台的互动、您的搜索与预订记录、您的个人资料信息和偏好,以及您向多沽平台提交的其他内容,我们会进行行为分析。

我们基于合法的改进多沽平台和会员体验的利益理由来处理此等信息,这对充分履行与您之间的合同很有必要。

2.2 创建和维护一个受到信任的以及更安全的环境

检测和预防欺诈、垃圾邮件、滥用、安全事件及其他有害活动。

开展安全调查和风险评估。

验证或认证您提供的信息或身份证明(如验证您的居住设施地址或将您身份证明上的照片与您提供的其他照片进行比对)。

对照数据库与其他信息源进行检查,包括在适用法律允许的限度内以及必要时经您同意进行背景或警方调查。

遵守我们的法律义务。

解决我们与任何会员之间的任何争议,并执行我们与第三方的约定。

执行我们的服务条款及其他政策

基于您与多沽平台的互动、您的个人资料信息和您向多沽平台提交的其他内容以及从第三方获得的信息,我们可进行与上述活动相关的行为分析。在少数情况下,如果自动流程检测到某会员或活动被我们视为可能会对多沽平台、其他会员或第三方构成安全或其他风险,自动流程可以限制或停止其对多沽平台的访问权限。

我们基于合法的保护多沽平台的利益理由来处理此等信息,以便衡量我们是否充分履行与您之间的合同,并遵守相关法律。

2.3 提供、个性化定制、评估和改进我们的广告和营销

根据您的偏好,向您发送优惠短信、营销、广告以及您可能感兴趣的其他信息(包括与多沽、合作伙伴活动及服务相关的信息),以及社交媒体平台(如Facebook或Google)上的社交媒体广告。

个性化定制、评估和改进 Shopguar experience cloud 广告服务的有效性

管理推荐计划、奖励、调查、抽奖、竞赛,或由多沽或我们的第三方业务伙伴主办或管理的其他优惠活动或事件。

根据您的特点和偏好(基于您提供给我们的信息、您与多沽平台的互动、从第三方获得信息以及您的搜索和预订记录)进行行为分析,以便向您发送优惠短信、营销、广告以及您可能感兴趣的其他信息。

鉴于我们有合法利益开展营销活动,为您提供您感兴趣的产品或服务,我们将根据本条列出的目的处理您的个人信息。按照我们营销信息中包含的取消订阅说明或在您的多沽账户中更改您的通知设置,您可以选择不接收我们的营销信息。

2.4 支付数据控制人如何使用所收集的信息

使您可以访问和使用支付服务。

检测和预防欺诈、垃圾邮件、滥用、安全事件及其他有害活动。

开展安全调查和风险评估。

对照数据库与其他信息源进行检查。

遵守法律义务(如反洗钱法规)。

执行支付条款及其他政策。

经您同意,向您发送优惠短信、营销、广告以及您可能感兴趣的其他信息。

支付数据控制人基于合法的改进支付服务及其用户体验的利益理由来处理此等信息,这对充分履行与您之间的合同及遵守相关法律很有必要。

我们如何使用所收集的信息

2

3.1 征得您的同意

经您同意,我们可以按照您在同意时的指示分享您的信息(包括个人信息),如当您授权第三方应用软件或网站访问您的多沽账户时,或当您参与由多沽合作伙伴或第三方开展的推广活动时。

3.2 会员之间分享

为方便预订或会员之间的其他互动,我们可能需要按以下方式与其他会员分享某些信息(包括个人信息),因为这对充分履行我们与您之间的合同很有必要:

您作为服务接受者提交一项预订请求时,您的某些信息将分享给服务提供者(及共同服务提供者,如适用),包括您的全名、任何额外服务接受者的全名、您的取消预订历史及您同意分享的其他信息。如果您的预订已确认,为协调旅行安排,我们将披露其他信息,如您的电话号码。

您作为服务提供者(或共同服务提供者,如适用)有一项确认的预订时,为协调预订安排,您的某些信息将分享给服务接受者,如您的全名、电话号码、居住设施或体验地址。

您作为服务提供者邀请另一位会员成为共同服务提供者时,您授权该共同服务提供者访问您的信息和会员内容,包括但不限于您的全名、电话号码、经营地址和电子邮件地址等信息。

您作为服务接受者在预订中邀请其他服务接受者时,您的全名、旅行日期、服务提供者姓名、服务项目详情、居住设施地址及其他相关信息会与其他每一位服务接受者分享。

您作为服务接受者发起团体支付预订申请时,每位参与者的某些信息会与团体支付预订申请的所有参与者分享,包括名字、姓氏首字母、个人头像以及预订详情。

我们不会与其他会员分享您的账单和收款信息。

3.3 个人资料、服务项目及其他公开信息

您可以在多沽平台上发布向一般公众公开的信息(包括个人信息),例如:

向其他人公开您的公开个人资料页面中的部分内容(例如您的名字、您的描述和城市)。

向公众开放公开服务项目页面,包括如下信息:居住设施或体验的大致地理位置(所处的街区和城市)或准确位置(经您同意)、服务项目描述、可预订日期、服务提供者公开个人头像、汇总的需求信息(如某段时间内查看页面的次数)及您选择分享的任何其他信息。

完成预订后,服务提供者和服务接受者可以做出评价并互相评分。评价和评级会显示在您的公开个人资料页面,也可能会出现在多沽平台的其他地方(如服务项目页面)。

如果您在社区、论坛、博客或社交媒体发布内容,或使用多沽平台上的类似功能,相关内容向公众开放。

根据我们推广多沽平台的合法利益,我们可能会在多沽商业合作伙伴运营的网站上通过使用小工具或API等技术显示部分多沽平台的内容(例如您的服务项目页面)。 如果您的服务项目显示在合作伙伴的网站上,您的公开个人资料页面中的信息也可能会显示。

您在多沽平台上公开分享的信息可能通过第三方搜索引擎编入索引。在一些情况下,您可以在您的账户设置中选择不使用这一功能。如果您改变了设置或是您的公开内容,第三方搜索引擎可能无法更新其数据库。我们不会控制第三方搜索引擎的实际做法,他们可能会使用包含您的过时信息的缓存。

3.4 服务提供者的附加服务

服务提供者可能需要使用多沽平台上的第三方服务,帮助管理其居住设施或提供您要求的附加服务,如保洁服务或门锁供应商。为了协调在居住设施居住、管理居住设施或提供其他服务,服务提供者可以使用多沽平台的功能与此类第三方服务提供商分享服务接受者的信息(例如登记入住和退房的日期、服务接受者的姓名、服务接受者的电话号码和服务接受者的匿名电子邮件地址)。

3.5 遵守法律,回应法律要求,防止伤害以及保护我们的权利

在法律要求、允许的相应限度内或有合理必要,多沽和多沽支付实体可以向法院、执法机关、政府机关或授权第三方披露您的信息(包括个人信息),以:(i)遵守法律义务; (ii)遵守法律程序及回应针对多沽提起的索赔;(iii)就可能会使我们、您或任何其他用户面临法律责任的犯罪调查、指称或涉嫌违法活动或任何其他活动,回应已验证的相关请求,(iv)执行或管理我们的服务条款、支付条款或与会员的其他协议,或(v)保护多沽及其员工、会员或公众会员的权利、财产或人身安全。

为了遵守我们的法律义务、为了保护您或他人的切身利益或者为了我们或第三方在保持多沽平台安全、预防伤害或犯罪、行使或捍卫合法权利或防止损害等方面的正当利益,可能需要进行这些披露。

在恰当的情况下,我们会试图将法律要求告知会员,除非:(i)法律程序、我们收到的法院命令或适用法律禁止通知;或(ii)我们认为发出通知可能会毫无意义、无效,会对个人或团体带来损害或者人身伤害的风险,或对多沽的财产、会员和多沽平台产生或增加欺诈的风险(合称为“风险情景”)。在我们因以上原因遵守法律要求未发出通知的情况下,如果我们善意地确认我们采取该行为不再为法律所禁止且不适用风险情景,我们将试图在事后通知会员相关请求。

3.6 服务提供商

多沽和多沽支付实体使用各类第三方服务提供商帮助我们提供与多沽平台及支付服务有关的服务。服务提供商可能位于欧洲经济区(“EEA”)以内或以外。具体来说,我们的服务提供商位于欧洲、印度、亚太地区、北美及南美。

例如,服务提供商可以帮助我们:(i)验证或认证您的身份,(ii)对照公共数据库检查信息,(iii)帮助我们进行背景调查、警方调查、欺诈预防和风险评估,(iv)产品开发、维护和调试,(v)允许通过第三方平台和软件工具(例如通过与我们的API整合)提供多沽服务,或(vi)提供客户服务、广告或支付服务。为代表我们执行这些任务,此类服务提供商对您的信息拥有有限的访问权,且有合同义务保护此类信息并仅以符合本隐私权政策的方式使用您的信息。

多沽和多沽支付实体将需要分享您的信息(包括个人信息),以确保充分履行我们与您之间的合同。

3.7 企业关联公司

为帮助我们提供多沽平台和支付服务,我们可以在因共同所有权或控制权而相关联的企业集团公司(包括金融实体和非金融实体)内部分享您的信息(包括个人信息)。

与SEA U.S.分享。即使您的居住国家/地区不是美国,您的信息也可能会与SEA U.S.分享。多沽支付美国公司为多沽平台提供基础技术设施,并向其他多沽实体提供产品开发与维护、客户支持、信任与安全及其他商业运营服务。数据共享是履行您与我们之间的合同的必要条件,并且基于我们在全球范围内提供多沽平台的合法利益。

与多沽支付实体分享。为了方便多沽平台上或通过多沽平台的支付,上述1.1.3条所列出的某些信息可与相关多沽支付实体分享。数据共享是履行您与我们之间的合同的必要条件。

与SEA UK分享。如果您的居住国家/地区是英国,您在英国创建服务项目或预订服务提供者的服务时,您的一些信息可能会分享给SEA UK。在此类情况下分享的信息可能包括:(i)您的姓名、电子邮件地址和电话号码,(ii)与服务项目或服务提供者的服务相关的信息,包括其地址,(iii)服务项目或服务提供者的服务的预订信息,包括但不限于预订日期、支付金额,及(iv)任何服务接受者的姓名、国籍及身份证明详细信息(包括护照/身份证号码和有效日期)。此外,当您向美国境外(中国除外)的服务提供者或服务接受者发送消息时,通过多沽平台发送的您的名字、个人头像和消息内容将与SEA UK分享。数据共享是履行您与我们之间的合同的必要条件。

与SEA China分享。如果您的居住国家/地区不是美国和英国,以下情况下,您的一些信息也将会与SEA China分享:

创建服务项目。如果您创建位于在美国和英国之外国家/地区的服务项目,分享的信息包括:(I)您的姓名、电话号码、电子邮件地址和护照/身份证信息,(II)与服务项目有关的信息(如地址),(III)与服务项目有关的预订信息(如以下服务提供者的服务中列出的服务接受者详细信息、预订日期和支付金额),及(IV)您与服务项目的潜在服务接受者和确认服务接受者之间的信息。

服务提供者的服务。如果您预订位于在美国和英国之外国家/地区的服务提供者的服务,分享的信息包括:(I)您的姓名、电话号码和电子邮件地址,(II)预订日期,(III)服务提供者与您或同一预订的其他服务接受者之间的信息,及(IV)任何服务接受者的姓名、国籍及身份证明详细信息(包括护照/身份证号码及有效日期)

发送信息。 如果您就服务提供者位于在美国和英国之外国家/地区的服务项目向其发送信息,分享的信息包括您的名字、个人头像及信息内容。

数据共享是履行您与我们之间的合同的必要条件,也是您发布或预订在美国和英国之外国家/地区的服务提供者的服务并与前述区域内会员交流沟通的必要条件。在法律规定和您已明确给予许可的情况下,我们可能会向中国政府机构披露您的信息,而不会进一步通知您。在上述情况以及我们在中国采用不同于本隐私权政策所述的做法(包括向中国政府机关披露的方法)的特定情况下,我们将提前向您发出通知。

此外,我们与我们的企业关联公司分享您的信息(包括个人信息),以便支持、整合、推广并提高多沽平台和我们的关联公司的服务。

3.8 社交媒体

在适用法律允许的情况下,我们可能会使用您的某些有限的个人信息(例如您的电子邮件地址)对其进行散列并与社交媒体平台(如Facebook或Google)共享,以产生潜在客户,为我们的网站吸引访问流量或推广我们的产品和服务或多沽平台。此等处理活动是基于我们进行营销活动的合法利益,以便为您提供您可能感兴趣的产品或服务。

我们与之分享您的个人数据的社交媒体平台不受多沽的控制或监督。因此,有关您的社交媒体平台服务提供商如何处理您的个人数据的任何问题均应直接提给此类提供商。

请注意,您可以随时向 opt-out@shopguar.com 发送电子邮件,要求多沽停止为实现这些直接营销目的而处理您的数据。

3.9 代收代缴所得税

在多沽按照服务条款“税费”部分所述促使、要求代收代缴所得税的司法管辖区,在适用法律允许的情况下,服务提供者和服务接受者明确授予我们许可,向相关税务机关披露服务提供者和服务接受者的数据以及与他们或其交易、预订和所得税相关的其他信息,包括但不限于服务提供者和服务接受者的姓名、服务项目地址、交易日期和金额,税务识别号,服务提供者从服务接受者处收到(或应收)的税款,以及联系信息,无需另行通知。

3.10 在政府部门登记

在多沽根据当地法律促使或要求服务提供者通过多沽平台与当地政府部门登记、通知、获得许可或执照申请的司法管辖区域内,我们可能会在申请流程期间和之后定期(如适用)与相关机构共享参与其中的服务提供者的信息,例如服务提供者的全名和联系方式、居住设施地址、税务识别号、服务项目详情等。

3.13 业务转移

如果多沽从事或涉及任何合并、收购、重组、资产出售、破产或者资不抵债的事件,那么我们可以出售、转让或分享我们的部分或全部资产,包括与此类交易或设想的此类交易(如尽职调查)有关的您的信息。在此情况下,我们会在转移您的个人信息且令其遵守不同隐私权政策之前通知您。

3.14 汇总信息

出于遵守法规、行业与市场分析、受众统计归类、营销与广告以及其他业务目的,我们也会分享汇总信息(关于我们用户的合并信息,此类信息不再识别或指向某位个人用户)和其他匿名信息。

分享与披露

3

4.1 分析您的通信

我们可以审核、浏览或者分析您在多沽平台上的通信,用于欺诈防范、风险评估、监管合规、调查、产品开发、研究与客户支持。例如,在欺诈防范中,我们可以审查和分析信息,隐藏联系信息和指向其他网站的信息。有时,我们也会为了调试、改进和扩大产品供应而浏览、审查或分析信息。在合理可行的情况下,我们也会采用自动化的方式审查或分析信息。但是,我们可能不时需要采用手动方式审查一些通信(例如用于欺诈调查和客户支持)或访问和改进这些自动化工具的功能。我们不会为向您发送第三方营销信息而审查、浏览或分析您的通信,也不会出售对这些通信的审查或分析。

这些活动的实施基于多沽确保遵守适用法律和我们的条款、防止欺诈、促进安全以及改善和确保我们充分履行服务的合法利益。

4.2 关联第三方账户

您可以将您的多沽账户与第三方社交网站账户相关联。您在这些第三方网站上的联系人称为“好友”。您在创建关联时:

您通过关联账户向我们提供的一些信息可能会在您的多沽账户个人资料中发布;

您在多沽平台上的活动可能会向您在多沽平台和/或第三方网站上的好友显示;

您的多沽公开个人资料中可能包含指向您在第三方社交网站上公开个人资料的链接;

其他多沽用户可能能够看到您与他们拥有的共同好友,或者您是他们好友的好友(如适用);

其他多沽用户可能能够看到您在关联的社交网站上列出的与他们相同的任何学校、家乡或者其他群组;

您通过关联账户向我们提供的一些信息可能会被存储、处理和传输,用于欺诈防范和风险评估;以及

对于您通过此类链接向多沽提供的信息,其发布与显示取决于您在多沽平台和第三方网站上的设置与授权。

我们只会在必要的限度内从关联的第三方账户收集您的信息,以确保充分履行我们与您之间的合同,或确保我们遵守适用法律,或经您同意。

4.3 谷歌地图/地球或必应地图/地球

多沽平台的某些部分使用谷歌或必应地图/地球(Google Maps/Earth)服务,包括谷歌或必应地图服务应用程序接口(API)。您使用谷歌地图/地球服务需遵守谷歌地图/地球附加使用条款以及谷歌隐私权政策;使用必应地图/地球服务需遵守必应地图/地球附加使用条款以及必应隐私权政策

其他重要信息

4

多沽平台可能包含指向第三方网站或服务的链接,如第三方整合、合作品牌服务或第三方品牌服务(“第三方合作伙伴”)。多沽并不拥有或控制该等第三方合作伙伴,在您与其互动时,您可能直接向第三方合作伙伴、多沽或同时向二者提供信息。关于信息的收集、使用和披露,该等第三方合作伙伴拥有自己的规则。我们希望您查看所访问的其他网站的隐私权政策。

第三方合作伙伴与整合

5

您可以按此递交表单联系我们的数据保护官( DPO ),在相关多沽数据控制人和支付数据控制人适用之前行使本条所述的任何权利。请注意,在对您的请求采取进一步行动之前,我们可能会要求您验证您的身份。

6.1 管理您的信息

您可以通过您的账户设置访问和更新您的一些信息。如果您已选择将您的多沽账户连接至第三方应用程序(如Facebook或Google),则可以通过更改账户设置来更改您的设置并删除该应用程序的权限。您有责任及时更新您的个人信息。

6.2 不准确或不完整的信息

您有权要求我们更正您的不准确或不完整的个人信息(以及您无法在您的多沽账户中自行更新的信息)。

6.3 数据访问与转移

在某些司法管辖区,适用法律可使得您有权要求获得我们所持有的您的个人信息的副本。您也可能有权要求以结构化、通用、机器可读的格式获得我们所持有的您的个人信息的副本,并/或求药我们将此等信息传输给其他服务提供商(在技术可行的情况下)。

6.4 数据保留与删除

通常,我们只在履行您与我们之间的合同并遵守我们的法律义务的必要时间段内保留您的个人信息。如果您不再希望我们使用您的信息来为您提供多沽平台,您可以要求我们删除您的个人信息并关闭您的多沽账户。请注意,如果您申请删除您的个人信息:

我们可能会保留您的一些个人信息,以符合我们的合法商业利益,如欺诈侦测和预防以及提高安全性。例如,如果我们因欺诈或安全原因停用了多沽账户,则我们可能会保留该多沽账户的某些信息,以防止该会员将来再次创建新的多沽账户。

为了遵守我们的法律义务,我们可能会保留并使用您的个人信息。例如,多沽和多沽支付实体可能会为税务、法律报告及审计义务之目的保留您的一些信息。

即使您的多沽账户被注销,您与他人分享的信息(如评价,论坛帖子)仍可以在多沽平台上公开显示。但您对这些信息的归属信息将被删除。此外,您的信息的某些副本(如登录记录)可能会保留在我们的数据库中,但会与个人标识符区分开来。

由于我们会维护多沽平台以防止意外或恶意的损失和破坏,您的个人信息的残留副本可能不会在有限的时间内从我们的备份系统中删除。

6.5 撤销同意和处理限制

如果您已同意多沽处理您的个人信息,您可以随时通过更改您的账户设置或向多沽发送信息来撤销您的同意,同时说明您要撤销哪一项同意。请注意,撤销您的同意不会影响任何在此撤销之前依据此类同意的处理活动的合法性。此外,在某些司法管辖区,适用法律可能会赋予您限制我们使用您个人信息的方式的权利,具体来说是(i)您对您的个人信息的准确性提出质疑;(ii)处理是非法的,且您反对删除您的个人信息;(iii)我们不再需要您的个人信息用于处理目的,但您需要该信息用于有关设立、行使或辩护法律索赔的信息;或(iv)您反对根据第6.6条进行的处理,并反对等待验证多沽的合法利益是否会凌驾于您自己的利益。

6.6 反对处理

在某些司法管辖区,适用法律可授权您要求多沽和多沽支付实体不为了某些特定目的(包括行为分析)处理您的个人信息,而这些处理是基于合法利益。如果您反对这样的处理,多沽和/或多沽支付实体将不再为这些目的处理您的个人信息,除非我们可以证明这种处理有令人信服的合理理由,或这种处理是设立、行使或捍卫法律权利的必要条件。

如果您的个人信息是为了直接营销目的而处理的,您可以随时通过发送电子邮件至 opt-out@shopguar.com 要求多沽停止为实现这些直接营销目的而处理您的数据。

6.7 提出投诉

您有权向有关数据保护机构就多沽和多沽支付实体的数据处理活动提出投诉。如果您的数据控制人是 SEA uk,您有权向其首席监督机构信息专委会提出投诉。 如果您的支付数据控制人是多沽支付英国公司,您有权向其首席监督机构信息专委会办公室提出投诉。

您的权利

6

为方便我们的全球运营,多沽和多沽支付实体可在我们的企业集团内部或与位于欧洲、印度、亚太地区、北美及南美的服务提供商转移、存储和处理您的信息。这些国家/地区的法律或许与您居住地所适用的法律不同。例如,为本隐私权政策的目的,在EEA境内收集的信息可以向EEA境外转移,或在EEA境外存储和处理。在我们在EEA境外传输、存储及处理的个人信息的情况下,我们已确保采取了适当的保护措施,以保证充分的数据保护。

7.1 欧盟-美国和瑞士-美国隐私护盾

多沽和多沽支付实体遵守美国商务部关于收集、使用和保留分别从欧盟和瑞士向美国转移的个人信息而发布的《欧盟-美国隐私护盾框架》和《瑞士-美国隐私护盾框架》。多沽已通过美国商务部遵守隐私护盾原则的认证。如果本隐私权政策的条款与隐私护盾原则存在任何冲突,应以隐私护盾原则为准。

根据《隐私护盾框架》,多沽和多沽支付实体可能须遵守联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)的管辖。如需深入了解,请参阅“隐私护盾/欧洲数据传输”。

如果我们已根据隐私护盾计划收到您的个人信息,并随后将其转交给本隐私权政策中所述第三方服务提供商进行处理,如果这些提供商以与隐私护盾原则不一致的方式处理您的个人信息,我们将承担责任 ,除非我们可以确定多沽或多沽支付实体不对该违规行为负有责任。

7.2 其他确保充分数据保护的手段

如果 SEA UK 是数据控制人,并且您的信息与EEA境外的企业关联公司或第三方服务提供商共享,那么在与这些企业关联公司或第三方服务提供商分享您的信息之前,我们已经实施了必要的手段来确保充分的数据保护。这可以是欧盟委员会做出的适当性决定,该决定确认了在相应的非EEA国家/地区或根据欧盟示范条款(欧盟委员会发布的一系列条款)所达成的充分的数据保护标准2。根据请求,我们将就确保充分的数据保护的手段提供进一步的信息。

7.3 居住在亚太地区的用户

多沽严格遵守亚太经济合作组织(APEC)跨境隐私规则体系,这个 APEC CBPR 体系为不同组织提供框架,保障在 APEC 成员经济体之间传输的个人资料。

全球运营

7

我们将持续实施和更新管理、技术和物理安全措施,保护您的信息不受未经授权的访问、损失、破坏或变更。我们用来保护您的信息的一些安全措施是防火墙和数据加密以及信息访问控制。如果您知道或有理由相信您的多沽账户信息已丢失、被盗用、被挪用或遭到其他方式入侵,或者出现任何实际或怀疑盗用您的多沽账户的情况,请按照以下“联系我们”一条的说明联系我们。

数据保护影响评估 (DPIA)与信息安全

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多沽保留随时根据本条规定修改本隐私权政策的权利。如果我们对本隐私权政策做出变更,我们将在多沽平台上发布变更后的隐私权政策,并更新隐私权政策顶端的“最后更新”日期。我们还会在其生效日期前至少三十(30)天向您发送关于变更的邮件通知。如果您不同意变更后的隐私权政策,您可以注销您的账户。如果您未在变更后的隐私权政策生效前注销您的账户,您对多沽平台的继续访问或使用将受变更后的隐私权政策的约束。

本隐私权政策的变更

9

如果你对多沽的隐私权政策或数据处理有任何问题或疑问,或者想就可能违反当地隐私权法律的情况进行投诉,请与我们的数据保护官员(DPO)联系

所有此类通信内容都要经过调查,在适当的情况下,我们会尽快予以答复。如对收到的答复不满意,你可以将投诉转给所在司法辖区的相关监管机构。如果你向我们提出要求,我们会努力为你提供与可能适用于你的情况的相关投诉途径有关的信息。

多沽可随时对其隐私权政策加以更新。如果我们对隐私权政策作出重大变更,我们将在多沽网站上发布通告和经更新的隐私权政策。

联系我们

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本隐私权政策涵盖哪些内容?

本隐私权政策描述了 Shopguar 网站以及我们包含本政策链接的桌面应用程序和移动应用程序(在本政策中,我们将我们的桌面应用程序和移动应用程序统称为“应用程序”)的隐私权惯例。本隐私权政策亦适用于 Shopguar 的市场营销和广告。我们还针对特定 Shopguar应用程序和网站提供 其他隐私相关信息。另请参阅 服务条款和任何其他可能适用于您所用应用程序或网站的使用条款或产品及服务许可协议。Shopguar 收购的公司可能会依照其自己的隐私权政策开展业务( 了解更多信息)。

Shopguar 收集有关我的哪些信息?

Shopguar ID、注册和客户支持

当您注册使用Shopguar应用程序或网站,创建Shopguar ID或是联系我们寻求支持或其他产品和服务时,Shopguar会收集可供识别您身份的信息。这些信息包括您的姓名、公司名称、电子邮件地址或付款信息等。有时我们也可能收集其他非身份识别信息,例如您感兴趣的应用程序类型。这些信息中有些是必须提供的信息,有些则为可选信息。为了帮助保持我们的数据库最新,并为您提供最具相关性的内容和体验,我们可能会在遵守适用法律的前提下,将您提供的信息与其他来源的信息结合使用。例如,从这些来源中,我们可以了解您所在公司的规模、行业以及其他信息。

应用程序和网站

我们会收集关于您如何使用我们应用程序和网站的信息,包括您何时使用会连接网络的桌面应用程序功能(例如照片同步功能)。在您访问Shopguar网站或使用Shopguar应用程序时,我们随时可能会收集您的浏览器或设备发送至我们服务器的信息。例如,您的浏览器或设备会告知我们您的IP地址(这表示我们可得知您大概所在的位置)和您所用浏览器和设备的类型。当您访问Shopguar网站时,您的浏览器可能会告知我们一些其他信息,例如:将您带到我们网站的页面信息,以及您在搜索引擎中输入并将您带到我们网站的搜索词(如适用)。Shopguar可能会使用Cookie和类似技术 收集有关您如何使用我们网站和应用程序的信息,我们的服务器可能会在您登入应用程序或网站时收集类似信息。根据应用程序和网站的不同,这些信息可能是为匿名内容(示例请参阅 Shopguar产品改进计划)或者可能与您有关。详细了解:

-  特定 Shopguar应用程序或网站可能收集的信息

-  您 关于我们如何使用此类信息的隐私权选择

-  Shopguar如何使用 Cookie及类似技术

此外,我们还通过自动系统利用机器学习等技术分析您的内容,以改进我们的应用程序和网站。这项分析可能会在通过Shopguar应用程序或网站的在线功能发送或接收内容时进行,或是在内容储存在Shopguar服务器上时进行。

应用程序激活和自动更新

当您激活您的Shopguar App或为App安装更新时,我们会收集有关您设备的特定信息(包括您的IP地址)、Shopguar App和您的产品序列号。我们的部分应用程序包含连接到我们的服务器并使您能够为应用程序安装更新的功能。我们会跟踪是否已更新成功等信息。我们可能会使用通过激活或应用程序更新收集到的信息验证您的应用程序副本,确认其为正版且获得适当许可。

电子邮件

我们发送给您的电子邮件可能包含一项技术(称为 网络信标),用以告知Shopguar您是否已收到或打开电子邮件,或是否已点击该电子邮件中的链接。如果您不希望我们从Shopguar营销电子邮件中收集此类信息,您可以 选择退出接收Shopguar营销电子邮件

在线广告

Shopguar以各种方式在线投放广告,包括在其他公司的网站和应用程序上向您显示Shopguar广告。我们收集的信息包括显示了哪些广告,哪些广告得到了点击,以及这些广告显示的位置等。详细了解有关 Shopguar广告惯例的更多信息。

来自其他公司的按钮、工具和内容

Shopguar应用程序和网站可能包含链接到其他公司服务的按钮、工具或内容(例如Facebook的“赞”按钮)。我们会收集您使用这些功能的信息。此外,当您看到这些按钮、工具或内容或与之交互时,或是查看包含这些功能的Shopguar网页或应用程序时,您的浏览器上的一些信息可能会自动发送至其他公司。请阅读该公司的隐私权政策,了解更多信息。

社交网页和社交注册服务

Shopguar在许多社交网站上有其专属的页面。您可能也可以使用社交网络账户登录Shopguar应用程序或网站,例如Facebook、WeChat账户。当您与我们专属的社交网页交互或使用这些注册功能时,我们会收集相关信息。了解更多关于Shopguar 社交网络惯例的信息

Shopguar 如何使用所收集的我的信息?

Shopguar以多种方式使用我们收集的有关您的信息,例如:

-  为您提供您注册过的Shopguar应用程序或网站,以及您请求的任何服务、支持或信息

-  更好地了解我们网站和应用程序的使用情况,以便对其进行改进,吸引和留住用户

-  通过自动系统,利用机器学习等技术分析您的内容,以改进我们的服务。这类分析可能在发送、接收或存储您的内容时进行。

-  对我们的应用程序和网站进行故障诊断

-  根据您可能的兴趣定制网站、应用程序或Shopguar广告

-  向您发送业务消息,例如与付款或订阅到期相关的消息

-  向您发送有关Shopguar的信息、新的应用程序版本、特殊优惠以及类似信息( 了解更多信息

-  就我们的客户、客户兴趣,以及我们市场营销活动的有效性进行市场调研

-  减少欺诈,保护软件隐私,保护您和Shopguar的安全

-  请参阅特定 Shopguar应用程序或网站的进一步说明

了解您 关于我们如何使用您的信息的隐私权选择

Cookie是什么?Shopguar 如何使用?

像大部分网站一样,Shopguar使用Cookie及类似技术来实现我们网站的正常工作,同时更深入地了解我们的用户及其可能感兴趣的内容( 了解更多信息)。

Shopguar网站可能还会使用其他公司的Cookie和类似技术,收集更多信息以便评测和改进 Shopguar Marketing广告服务的有效性

Shopguar 是否会共享我的个人信息?

Shopguar与帮助我们运行业务的公司合作。这些公司代表我们提供服务,例如提供客户支持、处理信用卡支付以及发送电子邮件。在某些情况下,这些公司能够访问您的某些个人信息,以便代表我们为您提供服务。它们不得将您的信息用于其自己的用途。

下列情况下,Shopguar也可共享您的个人信息:

-  当您同意共享时

-  在Shopguar下属各公司范围内用于本隐私权政策所述用途时(请参阅 Shopguar 实体列表和我们 收购公司的列表

-  如果您是业务客户并且同意接收Shopguar市场营销通信,则会与我们的经销商和其他销售合作伙伴共享信息。请注意,除非消费者同意共享,否则我们不会与第三方共享消费者个人信息以用于其自己的市场营销目的。

-  当我们应传票、法庭命令或其他适用的法律或法律程序要求,必须提供信息时( 了解更多信息

-  当我们有充分理由相信,为了防止或回应欺诈,抵御针对我们应用程序或网站的攻击,或是保护ShopGuar、客户和用户或者公众财产和安全,必须披露信息时

-  若我们与其他公司合并或被其他公司收购,出售Shopguar网站、应用程序或业务单位,或者我们的资产被其他公司全部或部分收购时。在这些情况下,您的信息可能会作为被转让的资产之一。

我们可能会共享或发布不会具体标识您的身份的汇总信息,例如关于我们网站访客的统计信息或是关于客户 对Shopguar Marketing使用情况的统计信息

我的个人信息是否会显示在Shopguar网站或应用程序上的任何位置?

Shopguar网站和应用程序中有几个位置允许您发布评论、上传图片或提交内容以便其他用户查看。有时您可以对能够查看您共享内容的人作出限制,但是有些位置,您共享的内容可能会被公众或是应用程序或网站的其他用户看到。请谨慎共享您的个人信息。请勿共享任何您不希望为公众所知的内容,除非确信自己发布信息的网站或应用程序允许您控制哪些人会看到您发布的信息。请注意,当您在我们的网站和应用程序上的特定用户论坛上发布消息时,您的电子邮件地址或姓名可能会包含在内并与消息一起显示。 如需删除您在我们的网站和应用程序上共享的内容,请使用您共享内容时所用的同一应用程序或网站功能。如果其他用户邀请您加入内容的共享查看、编辑或评论,您可能可以删除您贡献的内容,但通常邀请您的用户拥有完全控制权。如果您对此有任何问题或疑虑,请 联系我们

我的个人信息是否安全?

为确保你个人信息的安全,我们向全体 Shopguar 雇员传达了公司的隐私和安全准则,并在公司内部严格执行隐私保护措施。

Shopguar 在何处存储我的个人信息?

您的个人信息和文件存储在Shopguar的服务器以及受我们委托提供服务的公司的服务器上。您的个人信息可能会跨国境传输(包括传输至中国香港特区),因为我们的服务器位于世界各地,而且我们委托帮助我们开展业务的公司也位于全球不同国家。

Shopguar 是否会跨国境传输我的个人信息?

我们可能会根据相关法律规定将您的个人信息跨国传输到其他国家。

若您居住在欧洲经济区之内的某个国家,则您的合约关系人为 SEA UK。当 SEA UK 将您的个人信息从欧洲经济区(EEA)或瑞士传输到非EEA国家时,一律以下列一或多项法律机制为准:“欧盟-美国隐私护盾”、“瑞士-美国隐私护盾”、“标准合约条款”以及您的同意书。如需深入了解,请参阅“隐私护盾/欧洲数据传输”

若您储存在 Shopguar 应用程序或网站中的内容或数据包含EEA人士的个人信息,则您同意您有权合法将该个人信息传输给 SEA,包括传输到美国、中国香港特别行政区之类的国家及地区,且该等国家及地区所遵行的隐私权保护规定以及政府机构调阅信息的权利可能不完全与EEA的规定一致。同时,Shopguar 严格遵守亚太经济合作组织(APEC)跨境隐私规则体系,这个 APEC CBPR 体系为不同组织提供框架,保障在 APEC 成员经济体之间传输的个人资料。

以上信息适用于同意遵守 Shopguar 隐私权政策的 Shopguar 使用者。

如何查看或更新我的个人信息,或是关闭我的 S-ID 账户?

根据某些国家的法律,您可能有权访问Shopguar持有的关于您的信息,修正这些信息中的错误,并删除我们没有商业理由保留的个人信息。我们的许多网站和应用程序允许您通过访问“ 我的账户”、“我的资料”或您所使用的应用程序或网站上的类似功能来编辑个人信息。同样地,您可以登录并使用我们网站或应用程序提供的删除功能,删除您存储在这些位置的文件或照片。

如需要求我们从营销数据库中删除您的电子邮件地址,关闭您的 Shopguar ID 账户,或是为您提供一份您的个人信息副本,请发送电子邮件至 privacy@shopguar.com 说明您的要求。请注意,出于法律和内部业务的原因(例如预防诈骗),我们需要保留某些信息。我们会在必要时保留您的个人信息,以便向您提供您的 Shopguar ID 有资格使用的网站和应用程序,并满足我们遵守法律义务及履行协议的需要。

Shopguar会向我推销吗?

Shopguar下属各公司和我们委托代表我们营销网站和应用程序的公司,可能会使用您的信息为您提供与Shopguar相关的信息、产品和服务。我们为您提供 有关我们市场营销惯例的选择

使用 Shopguar Marketing 解决方案的公司会收集哪些信息?

Shopguar Marketing 解决方案帮助我们的业务客户个性化其网站、应用程序和营销消息,并改进其性能。例如,这些客户可能使用Shopguar Marketing解决方案收集和分析关于您如何使用其网站的信息( 了解更多信息)。收集到的信息会存储在我们的计算机上,供这些业务客户使用。

第三方网站和服务

Shopguar 的网站、产品、应用软件和服务中可能含有第三方网站、产品和服务的链接。我们的产品和服务也可能使用或提供来自第三方的产品或服务。

第三方收集的、其中可能含有位置数据或联系方式等的信息,须遵守第三方关于隐私权的规定。我们希望你能了解这些第三方的隐私权规定。

隐私问题

如果你对 Shopguar 的隐私政策或数据处理有任何问题或疑问,或者想就可能违反当地隐私权法律的情况进行投诉,请与我们联系

所有此类通信内容都要经过调查,在适当的情况下,我们会尽快予以答复。如对收到的答复不满意,你可以将投诉转给所在司法辖区的相关监管机构。如果你向我们提出要求,我们会努力为你提供与可能适用于你的情况的相关投诉途径有关的信息。

Shopguar 可随时对其隐私政策加以更新。如果我们对隐私政策作出重大变更,我们将在公司网站上发布通告和经更新的隐私政策。